映象网快讯(记者 阮海峰)11月11日8时14分，郑州东发往哈尔滨西的G1264次高铁列车，缓缓驶离郑州东站，向北疾驰而去。这趟高铁列车是郑州铁路局发往东北方向的第一班高铁快运列车，其中16号车厢装载64件货物（1.8吨左右），在奔行1913公里之后，当天19时抵达目的地，并在4小时以内，由中铁快运公司直送到发货公司的物流基地。

　　据悉，郑州铁路局在11月11日至20日的10天时间内，依托铁路干线运输优势，不但推出了具备作业条件的9列高铁动车组在京广、京沪等干线参与“电商黄金周”运输，还推出了电商班列、中原货物快运等多项货运产品。

　　记者了解到，这次双十一“电商黄金周”高铁快运服务活动，主要面向电商企业和物流、快递企业，具体服务品类分为“当日达”、“次晨达”，实行一口价，分别为4元/公斤和3元/公斤。收装整理的每件货物重量不超过25公斤，单辆高铁车厢承载货物在1.8吨左右。

　　据相关人员介绍，今年以来，随着特需列车开行、高铁快运业务扩网以及快运公司成为电商平台物流服务供应商，铁路快捷货运服务能力进一步增强，具备了与电商、快递企业进一步扩大合作，服务双十一购物高峰的条件。

　　中铁快运郑州分公司相关负责人表示，快运分公司每天组织30-40人临时装卸队伍，用集装袋集装，装车后不得污染损坏车厢内设施设备。列车停稳后，装车作业人员应在12分钟内完成装车作业。车厢座椅应进行适当调整，将前后两排座椅调整为面对面位置，集装件应按标准码放在两排座椅间隙处，码放高度不超过2层，也可码放在旅客大件行李处及车厢通道位置，并留有人行通道，严禁码放在车厢座椅上，码放时应按大不压小、重不压轻的原则均匀码放，严禁偏载。

　　与高铁快运同时推出的电商班列、中原货物快运等货运产品，同样也在双十一“电商黄金周”内分流了货源。

　　双十一“电商黄金周”期间，郑州铁路局公布的电商班列运价为0.1132元/吨公里左右，该价格执行日期截止到11月20日。主要目标客户：圆通、申通、国通、中通等社会物流公司。电商班列的时速为每小时120公里，在圃田车站、郑州北车站进行装卸作业，正点开出班列。

　　另外，“中原货物快运”铁路货运产品是以郑州北站为支点，开行快1线、快2线两个环形路径，行经局管陇海、焦柳、新月、新石、京广等主要干线，设51停靠作业站，覆盖全局主要营业线路和服务区域。

　　据了解，该货物快运班列实行公交化管理，固定车次、固定运行区段、固定站台作业，货物可以实现当日达、次日达，运行时间较传统货物列车有较大幅度压缩。客户如果想通过“中原货物快运”列车发货，可选择郑州铁路局任何一个货运站办理，也可通过95306（12306）电话热线或网站办理。

　　铁路部门表示，广大客户可通过95572、95306、12306客服电话和网站均办理相关业务，铁路提供电话、网络、移动终端等多渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等服务。